Términos y condiciones de uso de CarGurus.com

Última actualización: 29 de julio de 2021

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Uso de los servicios de ofertas de CarGurus

Podrías recibir una oferta en el Sitio (junto con comunicaciones y acceso al Sitio u otra tecnología de CarGurus relacionada, en adelante los "Servicios de oferta de CarGurus") de nuestra filial CarOffer, LLC ("CarOffer") para comprar tu vehículo (una "Oferta").   Las ofertas, cualquier transacción de compra y venta de vehículos, acceso a una plataforma de CarOffer, comunicación u otra tecnología en relación con ellas, se regirán por los Términos de oferta de CarOffer. Al aceptar una Oferta, tú (i) aceptas que la información relacionada con el vehículo o contigo que proporciones a CarGurus en relación con los avisos de vehículos o posibles transacciones de venta de vehículos se comparta con CarOffer, y (ii) aceptas los Términos de la Oferta de CarOffer en lo que respecta a cualquier Oferta, transacción de venta de vehículos resultante o asunto relacionado con ella. Para evitar dudas, CarOffer y no CarGurus es responsable de todas las ofertas, y las transacciones de venta de vehículos relacionadas con los Servicios de Oferta de CarGurus son exclusivamente entre CarOffer y tú (CarGurus no es parte de ninguna transacción).  CarOffer actúa como tercero beneficiario de estos Términos y Condiciones con respecto a los Servicios de Oferta de CarGurus.

Uso de los avisos de CarGurus y de los servicios de venta privada

CarGurus incluye un servicio de información y avisos de vehículos en la sección de avisos privados del sitio, al que nos referimos algunas veces como la “Plataforma”, que reúne a compradores y vendedores para que lleven a cabo transacciones seguras y privadas de compraventa de vehículos. La información sobre los vehículos proporcionada mediante estos servicios y en el Sitio es la que suministran el vendedor u otros terceros; CarGurus no se responsabiliza de la precisión de dicha información. CarGurus proporciona estos servicios, el Sitio y toda la información y los materiales sin condiciones, declaraciones ni garantías de ningún tipo, ni expresas ni implícitas. CarGurus no es parte de ninguna transacción entre compradores y vendedores de vehículos que ocurra a través del Sitio o que se origine a partir de la información encontrada en el Sitio. Los precios no incluyen tasas adicionales (por ejemplo, tasas e impuestos del gobierno), tasas de titularidad y registro, tasas de licencia y emplacado, cargos financieros, tasas de preparación de documentos del concesionario ni pruebas de emisiones.

Es posible que debas pagar para obtener acceso a determinados servicios de CarGurus relacionados con la Plataforma. Todos los pagos de los servicios se hacen por adelantado y no son reembolsables. Podemos modificar las tarifas en cualquier momento a nuestra entera discreción. Tú serás el único responsable del pago de cualquier impuesto aplicable a al pago del uso de los servicios, con excepción de los impuestos sobre los ingresos de CarGurus. Tu obligación de pagar las tarifas no está condicionada ni depende del nivel de promoción, el número de impresiones o exposiciones de los anuncios, las ventas, las oportunidades de venta o los resultados de las inspecciones. Con respecto a los servicios de avisos destacados que se ofrecen en la Plataforma, reconoces que tu vehículo solo podrá ser promocionado como aviso destacado si (i) recibe uno de los perfiles de descuento de CarGurus siguientes: PRECIO JUSTO, BUEN DESCUENTO, GRAN DESCUENTO o si no recibe ninguno, y (ii) tu anuncio contiene un VIN válido el vehículo. Tras el pago, recibirás dichos servicios de la Plataforma durante el período de tiempo especificado en el momento de la compra, a menos que tu anuncio sea eliminado por ti por cualquier motivo o por CarGurus debido a un problema con él.

EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS DE LA PLATAFORMA, CARGURUS NO ES AGENCIA NI CONCESIONARIO DE AUTOS Y TAMPOCO VENDE, INTERCAMBIA, COMPRA NI OFRECE, NEGOCIA O INTENTA NEGOCIAR, UNA VENTA O INTERCAMBIO DE INTERÉS EN NINGÚN VEHÍCULO PUBLICADO PARA SU VENTA EN EL SITIO. CarGurus no tiene ni posee la titularidad de ningún vehículo publicado para la venta en el Sitio; CarGurus no constituye parte de ningún contrato de compraventa de vehículos entre compradores y vendedores de vehículos que ocurra a través del Sitio o que se origine en el Sitio.

Todos los compradores y vendedores deben tener al menos 18 años para usar el Sitio. Por lo tanto, declaras que tienes al menos 18 años.

La información sobre un vehículo en particular la suministra el vendedor, no CarGurus, y el comprador es el único responsable de leer el aviso completo del vehículo antes de comprometerse a comprarlo. El precio y otros términos de cualquier compraventa se acuerdan en la negociación entre el comprador y el vendedor. CarGurus no se responsabiliza de ninguna información incorrecta que proporcionen los compradores o vendedores, incluida (i) la información relativa a los vehículos, como su millaje, condición, historial o fotos y (ii) información sobre la identidad, confiabilidad o idoneidad de un comprador o vendedor. Los informes del historial del vehículo de AutoCheck los proporciona, con fines informativos, un tercero no afiliado que emite informes de vehículos, y CarGurus no se responsabiliza de ninguna información incorrecta ni de posibles errores. No podemos verificar la información ni las fotos que los vendedores suministran ni garantizar los vehículos que ofrecen. Al utilizar este Sitio, hazlo con sentido común y buen juicio. Al tratar con posibles compradores o vendedores, te instamos a tomar las mismas precauciones que tomarías si estuvieras comprando o vendiendo un auto mediante un anuncio clasificado en el periódico o mediante cualquier otra transacción de compraventa privada.

CARGURUS NO OFRECE GARANTÍAS, AVALES NI DECLARACIONES CON RESPECTO A NINGÚN VEHÍCULO PUBLICADO PARA LA VENTA O VENDIDO EN EL SITIO. LAS VENTAS DE LOS VEHÍCULOS SON EN LA CONDICIÓN EN QUE ESTOS SE ENCUENTREN. LA COMPRAVENTA DE LOS VEHÍCULOS ES ÚNICAMENTE ENTRE EL COMPRADOR Y EL VENDEDOR. CARGURUS NO ES PROPIETARIO DE NINGÚN VEHÍCULO PUBLICADO PARA LA VENTA EN EL SITIO, Y TAMPOCO LOS INSPECCIONA, COMPRA NI VENDE. CUALQUIER DISPUTA SOBRE EL ESTADO DE UN VEHÍCULO VENDIDO A TRAVÉS DEL SITIO ES ÚNICAMENTE ENTRE EL COMPRADOR Y EL VENDEDOR. CARGURUS NO TIENE NI POSEE LA TITULARIDAD DE NINGÚN VEHÍCULO PUBLICADO PARA LA VENTA EN EL SITIO.

Además, si eres vendedor en la Plataforma, declaras y garantizas (i) que no eres concesionario ni agencia de vehículos de motor, y que no actúas en calidad de propietario, empleado o representante de un concesionario o agencia, y (ii) que toda la información proporcionada a CarGurus sobre un vehículo en particular y tu información de contacto es exacta y verdadera. Además, te comprometes a aprobar las descripciones de los avisos como completas y exactas antes de su publicación, (iii) que toda la información relevante del vehículo esté incluida en el aviso, (iv) que estás preparado para vender el vehículo publicado al precio publicado, y (v) que tienes en tu posesión el vehículo real publicado y la autorización adecuada para transferir su titularidad.

Todas las solicitudes de crédito y acuerdos de préstamo se realizan a través de uno o más proveedores externos no afiliados sobre los que CarGurus no tiene ningún control. Cualquier solicitud de crédito o acuerdo de préstamo, términos, condiciones, garantías o declaraciones asociadas con cualquier solicitud de crédito o acuerdo de préstamo, se realiza exclusivamente entre tú y cualquiera de esos proveedores externos. CarGurus no se hace responsable de ninguna pérdida ni daño que resulte de dicha solicitud de crédito o acuerdo de préstamo.

Los siguientes términos también se aplican a las compras y ventas de vehículos a través de la Plataforma:

  • Transferencia de la propiedad. CarGurus comunicará cierta información entre vendedores y compradores (y viceversa) para ayudar a facilitar la compraventa en la Plataforma, pero CarGurus no transfiere la propiedad legal de los vehículos del vendedor al comprador. El Código Comercial Uniforme § 2-401(2) se aplica a la transferencia de propiedad entre el comprador y el vendedor, a menos que el comprador y el vendedor acuerden lo contrario.
  • Agentes dedicados. Cualquier orientación que proporcionemos en relación con la compraventa de un vehículo a través de la Plataforma, incluida la orientación proporcionada por nuestros agentes, es únicamente informativa y puedes decidir seguirla o no. Además, aunque nuestros agentes pueden ayudar a facilitar varios aspectos de una venta privada, CarGurus no controla ni garantiza lo siguiente: la existencia, calidad, seguridad o legalidad de los vehículos anunciados para la venta; la verdad o exactitud de los avisos o el contenido del usuario; la capacidad de los vendedores de vender vehículos; la capacidad de los compradores de pagar por los vehículos; o que un comprador o vendedor realmente completará una transacción.
  • Disputas. La Plataforma no admite devoluciones de vehículos ni cancelaciones de ventas completadas. Una vez completada una venta a través de la Plataforma, cualquier disputa entre un comprador y un vendedor en relación con un vehículo vendido a través de la Plataforma deben tratarla directamente entre el comprador y el vendedor de forma independiente y fuera de la Plataforma.
  • Exención. Si tienes una disputa con un comprador o vendedor usando la Plataforma, eximes a CarGurus (incluidos nuestros afiliados y subsidiarios, y a nuestros respectivos oficiales, directores, empleados y agentes y los de nuestros afiliados y subsidiarios) de reclamos, demandas y daños (reales y consecuentes) de cualquier tipo y naturaleza, conocidos y desconocidos, que surjan o estén de alguna manera relacionados con tal disputa. Al firmar esta exención, renuncias expresamente a cualquier protección (ya sea estatutaria o de otro tipo) que de otro modo limitaría la cobertura de esta exención para incluir solo aquellos reclamos a tu favor de cuya existencia puedas saber o sospechar al momento de aceptar esta exención.

Procesamiento de pagos a través de la plataforma de compraventa privada

Ciertas transacciones de compraventa de vehículos realizadas a través de la Plataforma pueden utilizar los servicios de procesamiento de pagos en línea de CarGurus, a veces se llaman CarGurus Pay, por los cuales CarGurus administra la recepción de los pagos en nombre de los vendedores (dicha administración se describe en este documento como “pagos administrados” o referencias similares). Los vehículos ofrecidos en venta en la Plataforma por vendedores que utilizan cuentas de pagos administrados se pueden pagar utilizando ciertos métodos de pago que CarGurus puede, a su entera discreción, poner a disposición, y CarGurus administrará la liquidación del pago a los vendedores. El contrato de compraventa relacionado con la compra del vehículo se celebra directamente entre el vendedor y el comprador de la misma manera que en las transacciones en las que CarGurus no administra los pagos.

CarGurus puede utilizar diferentes proveedores externos de servicios de pago para poder ofrecer el servicio de pagos administrados, incluidas las compañías que procesan pagos, realizan evaluaciones de riesgo o verificaciones de cumplimiento, verifican la identidad y validan los métodos de pago.

Al completar las compras a los vendedores que utilizan pagos administrados, los compradores autorizan a CarGurus a iniciar el proceso de pago utilizando el método de pago seleccionado por los compradores y a recibir los montos de la transacción en nombre de los vendedores. LOS COMPRADORES ESTÁN DE ACUERDO EN QUE CARGURUS HA SIDO DESIGNADO COMO AGENTE DE LOS VENDEDORES QUE UTILIZAN LOS PAGOS ADMINISTRADOS CON EL PROPÓSITO LIMITADO DE ACEPTAR DICHOS PAGOS EN NOMBRE DE LOS VENDEDORES, Y LO ENTIENDEN. En consecuencia, los pagos recibidos por CarGurus de los compradores satisfacen las obligaciones de los compradores de pagar a los vendedores por el monto de los pagos recibidos.

Si eres un comprador que está completando una compra a un vendedor que está usando pagos administrados:

  • En ciertos casos, tu transacción puede ser declinada, congelada o retenida por cualquier razón, incluidos la sospecha de fraude, el cumplimiento de las normas contra el lavado de dinero (AML), el alto riesgo o infracción potencial de cualquier política de CarGurus, o la política de uno de los proveedores externos de servicios de pago de CarGurus.
  • CarGurus o sus afiliados pueden guardar automáticamente información de pagos, como números de tarjetas de crédito o de débito y fechas de vencimiento de las tarjetas, o números de cuentas financieras y bancarias que compartas con CarGurus en relación con los pagos administrados. CarGurus mantendrá esta información sujeta a su propia política de privacidad. Te responsabilizas de mantener la exactitud de la información que tenemos en nuestros archivos, y solo nos proporcionarás información sobre los métodos de pago que estés autorizado a utilizar.
  • Puedes disputar una transacción o solicitar devoluciones o cancelaciones por la compra de un vehículo a través de la Plataforma de la misma manera que lo harías para otras transacciones para las cuales CarGurus no administra los pagos.
  • Te comprometes a no revertir ni detener el procesamiento de un pago administrado una vez que se haya iniciado a través de la Plataforma, y a no interferir de ninguna manera con este. Escribe a user_support@cargurus.com si tienes cualquier problema con un pago administrado.
  • Aceptas el contrato de cuenta de Stripe Connected.
  • Te comprometes a cumplir todas las leyes, reglamentos, normas y términos y condiciones aplicables en relación con el uso de los pagos administrados. Entiendes que algunos terceros, como las entidades emisoras de tarjetas de crédito y débito, las redes de tarjetas de crédito y débito y los proveedores de servicios de pago pueden tener sus propios términos y condiciones aplicables a los métodos de pago o liquidación que decidas utilizar en relación con las transacciones de pagos administrados. El incumplimiento de los términos y condiciones de terceros puede resultar en que se te cobren cargos (por ejemplo, cargos por conversión de moneda cobrados por la entidad emisora de tu tarjeta de crédito si la moneda de la transacción es diferente de la moneda de tu tarjeta de crédito) o que dichos terceros inicien otras acciones, y estás de acuerdo en que CarGurus no tiene control ni se responsabiliza de dichos cargos o acciones.

Uso de servicios restringidos por parte del concesionario

Si eres un concesionario de autos que publica vehículos utilizando los servicios de avisos restringidos de CarGurus, el acceso y el uso de los servicios restringidos por tu parte y de tu concesionario están sujetos al Acuerdo de servicios del Concesionario.

Derechos de propiedad y propiedad intelectual

Salvo que se indique lo contrario, todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual relacionados con este Sitio y sus contenidos, incluidos todos los mensajes, datos, información, texto, música, sonido, fotos, imágenes, gráficos, código, marcas, logotipos, audio y video, filmaciones, animaciones, pódcast, análisis, estudios, informes, descargas y otros contenidos del Sitio (“Contenido del Sitio”) son propiedad de CarGurus, Inc. o están licenciados a CarGurus, Inc., y están protegidos por la ley, incluidas las leyes de derechos de autor, de bases de datos, de secreto comercial y de marcas registradas de los Estados Unidos y de todas las jurisdicciones aplicables, así como por otras leyes y regulaciones estatales, nacionales e internacionales aplicables. El Contenido del Sitio tiene copyright 2021, CarGurus, Inc., todos los derechos reservados. CarGurus también es propietario de los derechos de autor del Contenido del Sitio como trabajo colectivo o compilación, y en cualquiera y todas las bases de datos accesibles en el Sitio o a través de este. CarGurus, el logotipo de CarGurus y todas las demás marcas que aparecen en este sitio (las “Marcas Comerciales”) son marcas registradas o marcas comerciales no registradas de CarGurus o de terceros. Excepto por lo expresamente indicado aquí, nada de lo contenido en este Sitio puede interpretarse como otorgamiento —ya sea por implicación, impedimento, o de otra manera— de concesión, licencia o derecho para usar cualquier Contenido del Sitio o Marcas Comerciales sin el previo permiso escrito de CarGurus o de cualquier otra parte que pueda ser propietaria de las Marcas Comerciales o cualquier derecho de autor licenciado. Estás de acuerdo en no tratar, directa o indirectamente, de registrar, desafiar o impugnar la validez o la propiedad de CarGurus (o de su licenciatario, según corresponda) de tales derechos de autor, Marcas Comerciales o cualquier otra propiedad intelectual de CarGurus, ni de ayudar a cualquier tercero a hacerlo.

Utilización de salas de chat, tablones de anuncios y otras áreas interactivas

El Sitio puede contener foros de discusión, tablones de anuncios, servicios de evaluación u otros foros en los que tú o terceros pueden publicar evaluaciones de vehículos y servicios automotores, u otros contenidos, mensajes, materiales u otros elementos dentro del Sitio (“Áreas Interactivas”). Si CarGurus proporciona estas Áreas Interactivas, tú eres el único responsable del uso que hagas de ellas y las usas bajo tu propio riesgo. No se debe tomar ninguna medida a partir de la información contenida en las Áreas Interactivas. Deberías solicitarle consejo profesional independiente a una persona que tenga licencia o conocimiento en el área automotriz aplicable antes de tomar ninguna medida relacionada con cualquier opinión, consejo o información contenida en el Sitio. Todas las declaraciones, información y otros contenidos proporcionados por los usuarios son únicamente las opiniones de los usuarios, y no de CarGurus.

Al publicar o distribuir cualquier mensaje, dato, información, texto, música, sonido, foto, imagen, gráfico, código, marca, logotipo u otro contenido (“Contenido”) en el Sitio o a través de este, a menos que indiquemos lo contrario, (a) otorgas a CarGurus y a sus afiliados y sublicenciatarios un derecho no exclusivo, libre de regalías, perpetuo, mundial, transferible, irrevocable y completamente sublicenciable para usar, publicar, almacenar, reproducir, modificar, adaptar, editar, traducir, distribuir, transmitir, publicar, crear trabajos derivados y mostrar públicamente, telecomunicar y ejecutar dicho Contenido en todo el mundo en cualquier medio, conocido ahora o en el futuro; (b) otorgas a CarGurus y a sus afiliados y sublicenciatarios el derecho de usar el nombre que envíes en conexión con dicho Contenido, si así lo deciden a su absoluta discreción; y (c) representas y garantizas que (i) eres dueño o controlas todos los derechos del Contenido que publiques o distribuyas de alguna manera, o que de alguna manera tienes el derecho legal de publicar y distribuir dicho Contenido en el Sitio o a través de este, y de otorgar las licencias otorgadas en este; (ii) dicho Contenido es preciso y no engañoso; y (iii) el uso y la publicación u otra transmisión de dicho Contenido no infringe estos Términos y Condiciones y no infringirá ningún derecho ni causará daños a ninguna persona o entidad. Además, le otorgas a CarGurus el derecho de perseguir legalmente a cualquier persona o entidad que infrinja tus derechos o los de CarGurus relacionados con el Contenido o que infrinja estos Términos y Condiciones.

CarGurus no se responsabiliza de ningún Contenido que tú o cualquier tercero publiquen, almacenen o carguen, ni de ninguna pérdida o daño del Contenido o en conexión con este, ni tampoco de ningún error, inexactitud, infracción, difamación, calumnia, libelo, omisión, falsedad, obscenidad, pornografía o blasfemia que puedas encontrar. Como proveedor de servicios interactivos, CarGurus no se responsabiliza de ninguna declaración, manifestación o contenido proporcionados por sus usuarios en foros públicos, páginas de inicio personales o Áreas Interactivas. A pesar de que CarGurus no tiene obligación de revisar, editar ni monitorear ningún Contenido publicado o distribuido a través de ninguna Área Interactiva, CarGurus se reserva el derecho, y tiene total potestad de eliminar, revisar o editar sin previo aviso cualquier Contenido publicado o almacenado en el Sitio en cualquier momento y por cualquier razón, y sin responsabilidad hacia ti ni cualquier tercero, y tú eres el único responsable de crear copias de respaldo y reemplazar cualquier Contenido que publiques o almacenes en el Sitio bajo tu propio cargo y costo.

Cualquier uso de las Áreas interactivas o de otras partes del Sitio que infrinja lo anterior infringe estos Términos y condiciones y puede resultar, entre otras cosas, en el cese o suspensión de tus derechos de uso de las Áreas Interactivas y del Sitio. Con el fin de cooperar con requerimientos gubernamentales, citaciones u órdenes judiciales legítimos, con el fin de proteger los sistemas y clientes de CarGurus o para asegurar la integridad y operación de los negocios y sistemas de CarGurus, CarGurus puede consultar y revelar cualquier información que considere necesaria o apropiada, incluso información del perfil del usuario (por ejemplo, nombre, dirección de correo electrónico, etc.), dirección IP e información de tráfico, historial de uso y Contenido publicado.

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Actividades prohibidas

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  10. Contenido que, a juicio de CarGurus, contravenga lo anterior, sea de alguna manera objetable o inapropiado, o que restrinja o inhiba a cualquier otra persona del uso o disfrute del Sitio, o que pueda exponer a CarGurus, sus afiliados o sus usuarios a cualquier daño o responsabilidad de cualquier tipo

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  1. Interferir o interrumpir el sitio o nuestros sistemas informáticos, servidores o redes
  2. Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Sitio, a cuentas que pertenezcan a otros usuarios o a sistemas o redes informáticas conectadas al Sitio
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Derechos relacionados con el contenido de los usuarios

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Cumplimiento de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital

CarGurus cumple con las disposiciones de la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (DMCA) aplicables a los proveedores de servicios de Internet (17 U.S.C. secc. 512). Si tienes alguna queja u objeción en relación con el material publicado en este Sitio, o si crees que el material publicado en este Sitio infringe un derecho de autor del que seas titular, puedes ponerte en contacto con nuestro agente designado en la dirección que se indica más abajo. Según la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital de los EE. UU. (DMCA), 17 U.S.C. secc. 512(c)(3), tu aviso debe cumplir los requisitos siguientes:

  1. Una firma física o electrónica del titular de los derechos de autor o de la persona autorizada para actuar en nombre del titular de un derecho exclusivo supuestamente infringido
  2. Identificación de la obra protegida cuyos derechos de autor se alega que se han infringido o, si varias obras protegidas por derechos de autor en un solo sitio en línea están cubiertas por una sola notificación, una lista representativa de dichas obras en ese sitio
  3. Identificación del material que se afirma que infringe los derechos de autor, o es objeto de una actividad infractora, y que debe ser eliminado o cuyo acceso debe ser desactivado, e información razonablemente suficiente para permitir a CarGurus localizar el material
  4. Información razonablemente suficiente para permitir que CarGurus se ponga en contacto contigo, como la dirección, el número de teléfono y, si está disponible, una dirección de correo electrónico en la que se te pueda contactar
  5. Una declaración tuya en la que afirmes que crees de buena fe que el uso del material de la manera denunciada no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley
  6. Una declaración de que la información de la notificación es exacta y bajo pena de perjurio, que eres el propietario de los derechos de autor o estás autorizado a actuar en nombre del propietario de un derecho exclusivo que supuestamente se ha infringido

Para notificar las reclamaciones de infracción de derechos de autor se puede contactar con el agente designado de la siguiente manera:

Editor
CarGurus, Inc.
2 Canal Park, 4th Floor
Cambridge, MA 02141
copyright@cargurus.com

Ley y jurisdicción aplicables

El Sitio (excepto los enlaces a sitios de terceros) es propiedad de CarGurus, está controlado por CarGurus y es operado por CarGurus desde sus oficinas en Cambridge, MA y sus alrededores. Si bien CarGurus no ha hecho ningún esfuerzo por publicar el Sitio en otro lugar, dado que este sitio se publica en la World Wide Web se puede acceder a él desde los cincuenta estados de los Estados Unidos, Canadá y otros países. Cada uno de estos lugares tiene leyes que pueden diferir de las de Massachusetts y de las de cada uno de ellos. Tanto tú como CarGurus se benefician de que se establezca un entorno legal predecible en el que publicar y utilizar este sitio y desde el cual acceder a él. Por lo tanto, al publicar o utilizar el Sitio, y al acceder a él, tú y CarGurus acuerdan explícitamente que todas las disputas, reclamos u otros asuntos que surjan del uso que hagas de este Sitio o estén relacionados con él se regirán por las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, sin tener en cuenta sus conflictos de principios legales. Estás de acuerdo en que todos los reclamos que puedas tener en contra de CarGurus y que surjan de la operación o el uso de este Sitio o estén relacionados con él se atenderán y resolverán de acuerdo a la siguiente sección, que lleva por título “Resolución de disputas: arbitraje obligatorio y renuncia a la demanda colectiva”. Si el usuario decide acceder a este Sitio desde otros lugares que no sean Boston, MA, será responsable de cumplir con todas las leyes locales de esa otra jurisdicción.

RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA

1. Arbitraje vinculante

Excepto como se establece específicamente en el presente documento, cualquier disputa o reclamo entre tú y CarGurus que surja de los Términos y Condiciones, del Sitio, del contenido, o del uso que hagas del Sitio o las Áreas Interactivas (“Disputas”), o que se relacione de alguna manera con estos, se resolverá exclusivamente por medio de un arbitraje final y vinculante, salvo que puedas presentar un reclamo que cumpla los requisitos sobre una disputa en una corte de reclamos menores en el condado de Middlesex, Massachusetts. En virtud de este acuerdo de arbitraje (definido a continuación), tú y CarGurus renuncian al derecho de acudir a la corte y hacer que una disputa sea atendida por un juez o jurado (salvo que se establezca lo contrario en esta sección de “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA”). Las disposiciones de esta sección de “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA” constituirá tu acuerdo por escrito y el de CarGurus para arbitrar disputas bajo la Ley Federal de Arbitraje (“Acuerdo de Arbitraje”). Para que cualquier modificación realizada a este Acuerdo de Arbitraje tenga efecto, debe ser por escrito y estar firmada tanto por ti como por CarGurus. El arbitraje será administrado por la Asociación Americana de Arbitraje (“AAA”) y se llevará a cabo ante un solo árbitro de acuerdo con sus reglas, incluidos los procedimientos suplementarios de la AAA para las disputas relacionadas con el consumidor (Consumer-Related Disputes Supplementary Procedures), disponibles en http://www.adr.org o llamando al 800-778-7879. El árbitro aplicará el presente Acuerdo y estará obligado por este, aplicará el derecho aplicable y los hechos, y emitirá una decisión o un laudo motivado.

Para iniciar un procedimiento de arbitraje, debes cumplir con la disposición de limitaciones establecida en la subsección 5 de esta sección de “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA” y presentar la disputa utilizando los formularios disponibles en http://www.adr.org, además de enviar simultáneamente una copia del formulario completo a la siguiente dirección: Atención: Director of Legal, CarGurus, Inc., 2 Canal Park, Cambridge, MA 02141. El pago de todos los honorarios de presentación, administración y arbitraje se regirá por las normas de la AAA. El arbitraje se llevará a cabo sobre la base de las presentaciones por escrito a menos que solicites o el árbitro determine que es necesaria una audiencia telefónica o en persona. Si el árbitro concede la solicitud o determina que es necesaria una audiencia en persona, la audiencia tendrá lugar en Cambridge, Massachusetts, a menos que el árbitro determine o nosotros acordemos que el asunto debe atenderse en el condado en el residas (el condado debe estar en el territorio continental de los Estados Unidos de América).

2. Asuntos diferentes de una demanda colectiva

Ambas partes acordamos que presentaremos cualquier disputa contra la otra parte en nuestras respectivas capacidades individuales y no como demandante o miembro de clase en ningún supuesto procedimiento de clase, consolidado o representativo, ni como asociación. Además, cada una de las partes acuerda que las controversias se arbitrarán solo sobre una base individual y no en una demanda colectiva, consolidada o representativa. El árbitro no estará facultado para modificar estas disposiciones.

3. Elección de la ley y el foro; renuncia a juicio con jurado

Si por alguna razón una disputa procede en la corte: (a) estás de acuerdo en que dicha disputa solo puede instituirse en una corte estatal o federal de jurisdicción competente en la materia ubicado en el condado de Middlesex, Massachusetts; (b) tú y CarGurus consienten y se someten irrevocablemente a la jurisdicción personal exclusiva y al lugar de dicha corte para la resolución de dichas disputas, estipulan la equidad y conveniencia de esa corte y acuerdan no hacer ninguna objeción al procedimiento en esa corte; (c) tú y CarGurus acuerdan que la Ley Federal de Arbitraje, las reglas de la AAA, la ley federal aplicable y las leyes de la Mancomunidad de Massachusetts, sin tener en cuenta los principios de los conflictos de la ley, regirán este Acuerdo y cualquier disputa; y (d) tú y CarGurus acuerdan renunciar a cualquier derecho a juicio con jurado.

4. Alivio por mandato judicial

Independientemente de cualquier disposición contraria en el presente Acuerdo, cualquiera de las partes podrá presentar una demanda ante la corte para obtener un mandato judicial u otra reparación equitativa que se derive de la infracción de la propiedad intelectual de una parte o esté relacionada con ella, o cualquier conducta que infrinja la sección “Derechos de propiedad y propiedad intelectual” de los términos de uso (“Tu conducta”).

5. Limitaciones temporales

Si cualquiera de las dos partes quiere hacer valer una disputa contra la otra, la parte que presente la disputa debe instituir un arbitraje en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la disputa. Si no se inicia el arbitraje en el plazo de un (1) año a partir de la fecha en que surgió la disputa, esta prescribirá para siempre.

6. Separabilidad

Si alguna parte de esta sección de “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA” se declara inaplicable, el resto de esta sección de “RESOLUCIÓN DE DISPUTAS: ARBITRAJE OBLIGATORIO Y RENUNCIA A LA DEMANDA COLECTIVA” permanecerá en pleno vigor y se interpretará y aplicará como si la parte declarada inaplicable no estuviera contenida en el presente documento.

Asunción de riesgos

Utilizas Internet bajo tu propio riesgo y sujeto a todas las leyes y reglamentos locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables. Aunque CarGurus se ha esforzado por crear un Sitio seguro y confiable, la confidencialidad de cualquier comunicación o material transmitido a este Sitio o desde él a través de Internet no puede quedar garantizada. Por consiguiente, CarGurus no se responsabiliza de la seguridad de ninguna información transmitida a través de Internet, de la exactitud de la información contenida en el Sitio ni de las consecuencias de cualquier confianza en dicha información. CarGurus no asumirá responsabilidad alguna de las interrupciones u omisiones en Internet, la red o los servicios de hospedaje. Solo tú asumes cualquier riesgo derivado de usar este Sitio.

Modificaciones realizadas al Sitio

CarGurus puede cambiar, restringir el acceso, suspender o descontinuar cualquier aspecto del servicio de CarGurus.com o del Sitio en cualquier momento, incluida la disponibilidad de cualquier característica, base de datos o contenido. CarGurus también puede imponer límites a ciertas características y servicios o restringir tu acceso a todo o partes del sitio web CarGurus.com sin previo aviso o responsabilidad. CarGurus puede eliminar cualquier revisión de la página web si CarGurus determina, a su entera discreción, que la revisión puede ser falsa o fraudulenta. CarGurus puede excluir o eliminar precios de los vehículos del Sitio si determina, a su entera discreción, que los precios infringen las directrices de fijación de precios y comercialización de los concesionarios, a las cuales pueden acceder los concesionarios de vehículos en https://www.cargurus.com/es/DealerPricingPolicy.html. CarGurus puede excluir o eliminar del Sitio la información de contacto incrustada en (i) la descripción de un vehículo por parte de un concesionario e (ii) imágenes, a menudo conocidas como “marcas de agua”, si CarGurus determina, a su entera discreción, que dicha información está incrustada con la intención de eludir el proceso de enrutamiento de clientes potenciales de CarGurus.

CarGurus se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de eliminar, mover, resumir o editar cualquier contenido del Sitio que llame la atención de CarGurus y que CarGurus considere inaceptable o inapropiado, ya sea por razones legales o de otro tipo.

Cese

Aceptas que tenemos la potestad, en algunas circunstancias y sin previo aviso, de cancelar tu acceso y uso de cualquiera de las partes del Sitio a las que restringimos el acceso, por ejemplo, requiriendo el registro. Algunos de los motivos del cese pueden ser, entre otros, (a) un incumplimiento o infracción, o sospecha de incumplimiento o infracción, de estos Términos y Condiciones u otros términos o directrices incorporados, (b) una solicitud de las fuerzas del orden u otra agencia gubernamental, (c) nuestra decisión de descontinuar o cambiar todo o parte del Sitio, (d) cuestiones técnicas o de seguridad y (e) actividades fraudulentas o ilegales. Cualquier cese se hará a nuestra entera discreción y aceptas que no seremos responsables de la cancelación de tu acceso o cese de uso del Sitio o cualquier parte de este.

Varios

No puedes asignar este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de CarGurus. Cualquier intento de cesión que no cumpla con estos Términos y Condiciones será nulo y carecerá de validez. CarGurus puede asignar estos Términos y Condiciones, en su totalidad o en parte, a cualquier tercero a su entera discreción. Estos Términos y Condiciones se aplicarán en beneficio de las partes y serán vinculantes para estas, así como para sus sucesores, cesionarios autorizados, herederos y representantes legales y personales. Si un árbitro o una corte con jurisdicción competente considera que alguna de las disposiciones del presente Acuerdo carece de validez o aplicabilidad, dichas disposiciones se aplicarán en su mayor alcance posible a fin de hacer efectiva la intención de las partes y no afectará a la validez o aplicabilidad de cualquier otra disposición del presente Acuerdo, de modo que el resto del Acuerdo continuará en pleno vigor y efecto. Cualquier renuncia a cualquier disposición del presente documento, para que sea efectiva, debe ser por escrito y estar firmada por un funcionario autorizado de CarGurus, y no constituirá una renuncia a ninguna otra disposición del presente documento ni una renuncia continua a ninguna futura infracción de la misma disposición.

Acuerdo completo/Reserva de derechos

Estos Términos y Condiciones y la política de privacidad de CarGurus representan el acuerdo completo entre tú y CarGurus con respecto a tu acceso o uso de cualquier material disponible en el Sitio o a través de este, y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o contemporáneas, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre tú y CarGurus con respecto a estas. Quedan reservados todos los derechos no concedidos expresamente en virtud del presente Acuerdo.

Créditos adicionales