Pautas para la fijación de precios de concesionarios y mercadotecnia en CarGurus

Última actualización realizada el 10 de enero de 2019

Todos los precios de vehículos mostrados en CarGurus.com o en CarGurus.ca, y en aplicaciones, productos y servicios móviles y de otro tipo (el “Sitio”) deben ser precios totales de contado válidos para cualquier comprador. Los precios no pueden ser condicionales de ninguna manera; tampoco pueden requerir financiación patrocinada por el concesionario, un pago inicial ni otras tarifas elevadas o no habituales. Si un concesionario desea incluir incentivos en sus precios, deben poderse aplicar a cualquier comprador. Por último, la fijación de precios debe cumplir con la letra y el espíritu de todas las leyes, normas y reglamentos federales, estatales, provinciales y locales aplicables al concesionario en cuestión.

Si los precios de un concesionario no cumplen con estas pautas, toda la información de precios será eliminada del sitio tan pronto como CarGurus lo advierta, y el concesionario recibirá un aviso inmediato por correo electrónico y la oportunidad de fijar los precios para que cumplan con estas pautas y puedan incluirse de nuevo en el sitio. Ten en cuenta que CarGurus puede basar su análisis de si un concesionario cumple con las pautas anteriores en la información de precios del concesionario mostrada en el Sitio y en el propio sitio web del concesionario, y en los comentarios de los usuarios del Sitio relacionados con el concesionario.

Ejemplos de problemas con la fijación de precios:

  • Precios indicados específicamente para después del pago inicial o el intercambio.

    Ejemplo: “Todos los precios incluyen $2,000 de capital de intercambio o pago inicial”.

  • Precios que requieren la financiación del concesionario.

    Ejemplo: “*El precio con el descuento de Internet debe financiarse a través del concesionario para poder aprovechar la oferta anunciada, los métodos de pago, las tasas y las opciones. La calificación crediticia debe ser superior a 780 para poder disfrutar de la oferta mencionada*”.

  • Tarifas de preparación del concesionario excesivamente elevadas, según lo determine CarGurus a su exclusivo criterio, por la interpretación que haga CarGurus de los estándares o las tendencias del sector.

  • Precios que incluyen incentivos que la mayoría de los compradores no pueden recibir.

    Ejemplo: “EL PRECIO INCLUYE EL REEMBOLSO DE $500 PARA GRADUADOS UNIVERSITARIOS, EL REEMBOLSO DE $500 POR FIDELIDAD DEL CLIENTE, EL REEMBOLSO DE $500 POR SER MILITAR EN ACTIVO Y EL REEMBOLSO FINANCIERO, Y EL CLIENTE DEBE CUMPLIR LOS REQUISITOS CORRESPONDIENTES”.

  • Precios que incluyen solo el pago inicial o los pagos mensuales estimados.

CarGurus puede excluir o eliminar del Sitio información de contacto incrustada en imágenes, conocida normalmente como “marca de agua”, si CarGurus determina, a su exclusivo criterio, que dicha información está incrustada con la intención de eludir el proceso de enrutamiento de clientes potenciales de CarGurus.

Cada aviso de vehículo debe incluir con precisión la marca, modelo, año, versión, VIN, opciones y otras características del vehículo actualmente disponible para su venta. El concesionario debe tener el vehículo publicado en su posesión y este debe estar disponible para su venta; además, el concesionario debe tener el derecho y la capacidad de transferir la titularidad de dicho vehículo. Si CarGurus determina o descubre que un concesionario está publicando avisos inexactos, podrán retirarse del Sitio esos avisos o el inventario completo de ese concesionario.

CarGurus se reserva el derecho (pero no asume ninguna obligación) de eliminar, mover, resumir o editar cualquier contenido del Sitio que llame la atención de CarGurus y que CarGurus considere inaceptable o inapropiado, ya sea por razones legales o de otro tipo. Además, si un aviso ha recibido un gran volumen de oportunidades de venta, CarGurus puede eliminar temporalmente el aviso de los resultados de búsqueda de usuarios.

USO DEL SERVICIO DE INSIGNIAS DE PERFIL DE COTIZACIÓN DE CARGURUS: Si un concesionario desea utilizar este servicio, tras solicitar directamente a CarGurus permiso para hacerlo, CarGurus podrá darle permiso de mostrar la insignia de perfil de cotización en el propio sitio web del distribuidor. Se debe solicitar directamente a CarGurus una insignia de perfil de cotización antes de cada vez que se desee incorporar la insignia (es decir, antes de cada vez que se cargue una página que podría mostrar una insignia). Un concesionario no puede usar imágenes ni enlaces a imágenes de las insignias de perfil de cotización en el sitio web del concesionario, excepto las solicitadas y autorizadas por CarGurus. Los precios indicados en relación con una solicitud de insignia de perfil de cotización y con la visualización de la misma insignia de perfil de cotización deben ser los mismos y deben cumplir con estas Pautas para la fijación de precios de concesionarios y mercadotecnia en CarGurus. Todas las insignias de perfil de cotización cuyo uso CarGurus se lo haya permitido al concesionario deberán mostrarse solo en la forma exacta proporcionada por CarGurus y solo según lo permitido por CarGurus. CarGurus puede rescindir el servicio de insignias de perfil de cotización o puede revocar el derecho de cualquier concesionario a utilizar el servicio o cualquier insignia de perfil de cotización en cualquier momento y a su exclusivo criterio.