Aviso de privacidad de CarGurus.com

CarGurus, Inc. y sus afiliados o subsidiarios (“CarGurus, nosotros, nuestro(s)”) creemos en la transparencia con respecto a la información que recopilamos y utilizamos. Este Aviso de privacidad regula cómo nosotros podríamos procesar datos que se pueden vincular de manera razonable con una persona (“tú”), como el nombre, la dirección, el número de teléfono o la dirección de correo electrónico (“información personal”) recopilada a través del sitio web CarGurus.com, del móvil y de otras aplicaciones de nuestra propiedad y operadas por nosotros (“propiedad(es) digital(es)”). Lee este Aviso de privacidad detenidamente, ya que describe las finalidades para las cuales procesaremos tu información personal. Según el lugar en el que vivas y cómo uses nuestras propiedades digitales, a continuación, se incluye información específica para estados que se podría aplicar a tu caso.

Haz clic aquí para visitar la página de Derechos de privacidad de CarGurus para hacer ejercicio de sus derechos de acuerdo con las leyes de privacidad aplicables.

Última actualización: vigente a partir del 21 de diciembre de 2023

Índice:

  1. Categorías de información personal que podríamos recopilar
  2. Cómo recopilamos información personal
  3. Otras formas en las que se recopila información personal
  4. Cómo usamos tu información personal
  5. Cómo y con quién compartimos tu información personal, y por qué
  6. Tecnologías que usamos para recopilar información personal automáticamente
  7. Comunicaciones adicionales para estados de los Estados Unidos
  8. Tus derechos y opciones de privacidad
  9. Información pública
  10. Almacenamiento y conservación de tu información personal
  11. Seguridad: medidas que tomamos para proteger tu información personal
  12. Transferencia internacional
  13. Niños
  14. Cambios en nuestro Aviso de privacidad

I. Categorías de información personal que podríamos recopilar

Categorías de información personal que podríamos recopilar

Información sobre registro

Al crear una cuenta o al suscribirte a alguno de nuestros servicios, podríamos recopilar información como, por ejemplo, tu nombre y apellido, país de residencia, dirección de correo electrónico, nombre de usuario y contraseña.

Información sobre transacciones

Esta información se procesa cuando interactúas con algunos servicios en nuestras propiedades digitales, y puede incluir tu dirección postal, tu número de teléfono y tu información de pago.

Información de actividad de usuario

Puede incluir la información de actividad sobre el uso que hagas (o que haga cualquier otra persona que autorices a través de tu cuenta) de nuestras propiedades digitales, como el contenido que ves o publicas, la frecuencia con la que utilizas nuestros servicios y tus preferencias. También puede incluir información que publiques en nuestras propiedades digitales, como tus publicaciones en foros o comentarios en blogs. También puede incluir información específica proporcionada mediante nuestro chat de mensajes u otros servicios similares en los que las leyes aplicables nos permiten recopilar esta información.

Información de terceros

Esta incluye datos sobre el uso de nuestras propiedades digitales, estén estas alojadas por nosotros o en plataformas o dispositivos de terceros.

Información sobre ubicaciones

Esta podría incluir la información de ubicación proporcionada por un dispositivo móvil u otro dispositivo que interactúe con nuestras propiedades digitales (incluso a través de tecnologías de balizas), o asociada a tu dirección IP, cuando la ley nos permite procesar esta información.

Datos técnicos

Los datos de uso, visualización, técnicos y de dispositivos cuando visitas nuestras propiedades digitales, ya sea las alojadas por CarGurus o sitios o plataformas de terceros, o abres los correos electrónicos que enviamos, incluido tu navegador o tipo de dispositivo, el identificador único del dispositivo y la dirección IP.

Ver también VII. Comunicaciones específicas para estados a continuación.

II. Cómo recopilamos información personal

La siguiente es una descripción de las diferentes formas en las que podríamos recopilar tu información personal, ya sea directa o automáticamente de ti, cuando interactúas con nuestras propiedades digitales.

a. Información personal que compartes directamente

Cuando solicitas que te contacte un vendedor de autos

Si solicitas que un vendedor de autos se ponga en contacto contigo, tanto CarGurus como ese vendedor pueden recopilar información personal que proporciones a través de las funciones de texto y chat que ofrecemos y en los formularios de contacto de nuestro sitio. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, código postal y número de teléfono, para que el vendedor pueda ponerse en contacto contigo para considerar la compra de un auto o para solicitar que envíes una evaluación del concesionario.

Cuando usas nuestro sitio para comprar o vender un vehículo

Si eres un usuario individual (y no actúas en nombre de un concesionario de autos) y deseas utilizar nuestros servicios para comprar o vender un vehículo, nosotros o nuestros socios comerciales podemos recopilar información que proporciones en relación con esa transacción, por ejemplo, para crear tu aviso del vehículo, verificar la propiedad del vehículo, confirmar la disponibilidad de fondos, procesar el pago, completarlos documentos de compra y venta, y proporcionar soporte al usuario. Es posible que recopilemos esta información en formularios de ingreso en nuestro sitio o en sitios de terceros con los que nos integramos, o a partir de la foto de tu identificación, si la subes. Esta información puede incluir tu nombre, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, número de licencia de conducir, foto, sexo, fecha de nacimiento, los últimos cuatro dígitos de tu número del seguro social, nombre del banco y números de cuenta bancaria y de ruta.

Al registrarte con CarGurus; suscripción

Si te registras con nosotros o te suscribes para recibir información o servicios específicos en nuestro sitio, también recopilamos información de registro, como el nombre, la dirección de correo electrónico, la dirección postal, el número de teléfono, el nombre de usuario y la contraseña.

Si te registras con nosotros, también puedes personalizar tu experiencia en el sitio de CarGurus. Los beneficios de registrarte aumentarán con el tiempo a medida que te conozcamos mejor y presentemos nuevas características. Te animamos a que te registres para que puedas disfrutar de todo lo que CarGurus tiene para ofrecer.

b. Recopilación automática de información personal

Además de la información personal que podríamos recopilar de ti directamente, también recopilamos información de tu explorador o dispositivo mediante tecnologías de seguimiento (Ver VI. Tecnologías que usamos para recopilar información personal automáticamente) que se considera información personal cuando interactúas con nuestras propiedades digitales. Automáticamente recopilamos determinada información de exploradores o datos técnicos de dispositivos para brindarte nuestros servicios y asegurarnos de que nuestras propiedades digitales funcionan correctamente. Esta incluye, por lo general, información sobre tu explorador o la dirección IP de tu dispositivo, cadena de agente de usuario, tu proveedor de servicios de internet u operador móvil, y el tipo de dispositivo portátil o móvil que usas.

III. Otras formas en las que se recopila información personal

a. Aplicaciones y widgets para medios sociales

Es posible que mostremos aplicaciones o widgets de los proveedores de medios sociales que permiten la interacción o el intercambio de contenidos por parte de sus usuarios. Estos widgets, como el botón “Compartir” o “Me gusta” de Facebook®, se muestran en la página que visitas. Esto puede permitir que las redes de medios sociales en las que participas recopilen información sobre ti, incluso si no activas explícitamente la aplicación o el widget de la red mientras estás en nuestra propiedad digital. Visita el aviso de privacidad de la red social aplicable para comprender mejor sus prácticas de recopilación de datos y las opciones que ponen a tu disposición.

Además de las redes de medios sociales, nuestras propiedades digitales también contienen referencias y enlaces a sitios de terceros que pueden ofrecer información de interés. Este Aviso de privacidad no se aplica a esos sitios, y recomendamos revisar los avisos de privacidad de esos sitios individualmente.

b. Información que se recopila de otras fuentes

Podríamos procesar información personal de fuentes de terceros para actualizar o complementar la información que proporcionaste o que nosotros recolectamos. Por ejemplo, podríamos recopilar información de registro de vehículos de bases de datos públicas para respaldar un servicio con el que nos hayas hecho interactuar. Otras fuentes de información incluyen socios externos de publicidad, proveedores o agregadores de datos, y proveedores de información de búsqueda.

Utilizamos esta información para garantizar la exactitud de la información que recopilamos, personalizar tu experiencia con el sitio, segmentar nuestras comunicaciones y anuncios para que podamos informarte sobre productos y servicios u otras ofertas que puedan ser de tu interés, proporcionar servicios de transacciones de compra y venta privadas, evitar fraudes y para el análisis interno de negocios u otros propósitos comerciales. Para aprender más sobre nuestras actividades de publicidad, te invitamos a consultar nuestra Política de anuncios basados en intereses, así como nuestra sección sobre Publicidad segmentada a continuación.

IV. Cómo usamos tu información personal

Podemos procesar tu información personal para:

  • Enviar información a vendedores de autos para completar transacciones según tus instrucciones.
  • Completar tu(s) transacción(es) con nosotros.
  • Procesar y cobrar tus pagos.
  • Enviarte material promocional de marketing sobre nosotros y nuestros servicios.
  • Personalizar, analizar, ajustar y mejorar el sitio.
  • Proporcionarte información administrativa importante relacionada con el sitio, como los cambios en este Aviso de privacidad y en nuestros Términos de uso u otras políticas.
  • Evitar fraudes y otras actividades prohibidas o ilegales.
  • Cumplir con las solicitudes de las fuerzas del orden o de agencias de protección de datos relevantes.
  • Brindar asistencia técnica y al cliente.
  • Pedir tu opinión o tus comentarios sobre nuestros servicios o sobre cuestiones relacionadas con el sector.
  • Facilitar el acceso a las aplicaciones de nuestra propiedad a las que te hayas suscrito.
  • Hacer cumplir nuestros derechos legales o cumplir con los requisitos legales.
  • Proporcionar una mejor experiencia en el sitio web y en los productos, así como en las comunicaciones.
  • Cumplir con una obligación legal o normativa.

Ver también: VI. Tecnologías que usamos para recopilar información personal automáticamente a continuación.

V. Cómo y con quién compartimos tu información personal, y por qué

Con la finalidad principal de brindar nuestros servicios, podríamos compartir tu información personal con las siguientes entidades:

Filiales

Es posible que compartamos tu información, incluida la información personal, con nuestras filiales corporativas para fines comerciales específicos.

Peticiones de vendedores y fabricantes de autos.

Según tus instrucciones, es posible que compartamos tu información personal con los vendedores y fabricantes de autos para que puedan ofrecerte sus propios productos o servicios directamente.

Generación de oportunidades de venta

Cuando envías tu dirección de correo electrónico o número de teléfono a un vendedor en particular a través del sitio, aceptas que este se ponga en contacto contigo, entre otros, teléfono (al número que proporcionaste), mensaje de texto, correo electrónico, sistema de marcación telefónica automática o mediante una grabación.

Proveedores

Es posible que les proporcionemos a terceros proveedores (como empresas de investigación de mercado, socios de marketing, agencias de publicidad y socios de procesamiento de pagos) acceso a tu información personal para que presten servicios en nuestro nombre. Les exigimos a nuestros proveedores que protejan la información personal y que limiten el uso que hacen de ella únicamente a los efectos de prestar los servicios especificados en nuestro nombre.

Otros proveedores de productos y servicios

Según tus instrucciones, podemos revelar tu información personal a otros terceros proveedores de productos y servicios (por ejemplo, proveedores financieros). Les exigimos a esos proveedores mediante un contrato que protejan tu información personal y que limiten el uso que hacen de ella únicamente a los efectos de llevar a cabo las acciones que aceptaste cuando enviaste dicha información desde nuestro sitio. Cuando envías información personal a nuestro sitio en relación con la recepción de productos o servicios de estos proveedores, aceptas que tu solicitud para que se transmita tu información personal a dichos proveedores significa que estará sujeta a sus políticas de privacidad y que debes ponerte en contacto con ellos directamente para obtener más información sobre sus actividades de procesamiento de información personal.

Autoridades legales

Cooperamos con las autoridades legales y en algunas instancias se nos puede exigir que revelemos información personal en respuesta a solicitudes de las fuerzas del orden, o en respuesta a una citación u otro proceso legal. También compartimos información sobre ti si creemos que debemos hacerlo para (i) evitar una infracción legal; (ii) proteger o defender nuestros intereses y nuestros derechos legales o de propiedad; (iii) proteger los derechos, intereses y seguridad de los usuarios del sitio o miembros del público; (iv) evitar fraudes o gestionar riesgos; o (v) cumplir con otro tipo de leyes o procesos legales aplicables. También es posible que compartamos tu información en relación con una transacción corporativa, como una desinversión, una fusión, una consolidación o venta de activos, y en el improbable caso de una bancarrota.

Ver VIII. Tus derechos y opciones de responsabilidad a continuación para saber cómo puedes ejercer tus derechos de privacidad con CarGurus.

VI. Tecnologías que usamos para recopilar información personal automáticamente

Junto con las compañías de las que somos socios, utilizamos etiquetas píxel, cookies, scripts de java, SDK, objetos locales compartidos, como Flash (a veces denominados “cookies flash”) y tecnologías similares (“tecnologías de seguimiento”) en nuestras propiedades digitales y las propiedades digitales de terceros con las que nos integramos. Estas tecnologías pueden crear identificadores únicos de publicidad (por ejemplo, identificadores por cookies o identificadores de publicidad móvil) que se almacenan en tu explorador o dispositivo móvil y, en algunos casos, en servidores. Las tecnologías de rastreo pueden transmitir datos sobre tu uso de nuestras propiedades digitales, que incluyen con qué páginas interactuaste, tu historial de búsqueda de vehículos, los anuncios que te mostraron o en los que pudiste hacer clic, otros datos de visualización/clics de páginas, la fecha y hora de tu visita, todos asociados con el identificador de publicidad de su explorador o dispositivo móvil. Estos identificadores por lo general se mantienen por mucho tiempo. Puedes establecer algunas preferencias de cookies a través de la configuración de tu dispositivo o del navegador, pero hacerlo puede afectar a la funcionalidad del sitio.

Para saber más sobre cómo empleamos estas tecnologías y las opciones que tienes sobre nuestro procesamiento de tu información personal para fines de publicidad digital, lee VIII. Tus derechos y opciones de privacidad a continuación.

En conformidad con la sección anterior, IV. Cómo usamos tu información personal, las finalidades para las que usamos tecnologías de seguimiento incluyen:

Finalidad Explicación

Procesos

Hacer que las propiedades digitales funcionen de la manera esperada. Por ejemplo, utilizamos una cookie que nos dice si ya te registraste y tienes una cuenta.

Autenticación, seguridad y cumplimiento

Evitar fraudes, proteger tus datos de terceros no autorizados y cumplir con los requisitos legales. Por ejemplo, utilizamos cookies para determinar si una dirección IP sospechosa (basada en datos geográficos) está conectada a través de tu cuenta.

Preferencias

Monitorear cómo nuestras propiedades digitales se usan y recuerdan preferencias. Por ejemplo, supervisamos y almacenamos tu actividad de navegación para personalizar tu experiencia y comprender mejor tus intereses a la hora de comprar un vehículo.

Notificaciones

Permitir notificaciones de información u opciones que pensamos que podrían mejorar la manera en la que usas el sitio o la aplicación. Por ejemplo, envío de notificaciones sobre disminución del precio de un vehículo sobre el que mostrarse interés en algún momento.

Publicidad

Que la publicidad sea más relevante para los usuarios y más valiosa para nuestros anunciantes. Por ejemplo, es posible que usemos cookies para entregarte avisos personalizados, como los que se te muestran en función de tus visitas a otros sitios web, o para indicarnos si hiciste clic recientemente en un anuncio. Ver VIII. Tus derechos y opciones de privacidad a continuación.

Análisis

Ayudarnos a entender cómo los visitantes usan nuestras propiedades digitales. Por ejemplo, utilizamos una cookie que nos dice cómo nuestras sugerencias de búsqueda se correlacionan con tu navegación mientras estás en nuestro sitio o app.

VII. Comunicaciones adicionales para estados de los Estados Unidos

Esta sección complementa la anterior al proporcionar información adicional sobre cómo podemos procesar tu información personal. A menos que se indique lo contrario, todos los términos definidos en nuestro Aviso de privacidad tienen los mismos significados en la siguiente sección.

Información confidencial

Para respaldar los servicios que brindamos, podemos procesar los siguientes tipos de información personal, que por lo general se considera confidencial según algunas leyes de privacidad estatales de los Estados Unidos:

  • Número de seguro social, número de licencia de conducir y número de pasaporte.
  • Número de tarjeta de crédito/débito, fecha de vencimiento y código de seguridad (CVV), así como número de cuenta financiera y número de ruta.
  • Nombre de usuario y contraseña.
  • Datos precisos de ubicación geográfica.

Podríamos procesar esta información para los efectos indicados anteriormente (Ver IV. Cómo usamos tu información personal), en conformidad con nuestras obligaciones según las leyes aplicables.

Información no identificable o agregada

En ocasiones, podríamos recibir o procesar información personal para crear conjuntos de datos que ya no podrían usarse razonablemente para deducir información sobre una persona u hogar en particular, ni para relacionarlos de otra manera con estos. Cada vez que mantengamos información no identificable o agregada, conservaremos y utilizaremos los datos en forma no identificable o agregada, y no intentaremos volver a identificar los datos.

a. California

Compartimos este aviso de recopilación de datos para cumplir con la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 (CCPA). Cualquier término definido en la CCPA tiene el mismo significado cuando se usa en este Aviso de Privacidad.

Compartir información personal

CarGurus no suele vender información en el sentido en el que se define tradicionalmente el término “vender”. Sin embargo, en la medida en que se interprete que una “venta” en virtud de la CCPA incluye actividades de tecnología publicitaria como las divulgadas en el presente aviso, cumplimos con la legislación aplicable en cuanto a dicha actividad.

Información que recopilamos:
Categorías Ejemplos ¿Vendemos?

Identificadores

Nombre, alias, dirección postal, identificador personal único, identificador en línea, dirección del protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta, número del seguro social, número de licencia de conducir u otros identificadores similares

Información de los registros de clientes

Nombre, firma, número del seguro social, características físicas o descripción, dirección, número de teléfono, número de licencia de conducir o de tarjeta de identificación estatal, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito o de débito, otra información financiera

Características de las clasificaciones protegidas bajo la ley de California o federal

Raza, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, edad

No

Información comercial

Registros de bienes personales, productos o servicios adquiridos, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo

No

Información sobre actividad en Internet u otra actividad en redes electrónicas

Historial de navegación, historial de búsqueda, información relativa a la interacción del consumidor con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet

Datos de ubicación geográfica

Ubicación física

Información profesional o laboral

Historial de trabajo actual o anterior

No

Inferencias

Perfil que refleja las preferencias, características y aptitudes de una persona

b. Nevada

La ley de Nevada (NRS 603A.340) exige que cada empresa establezca una dirección designada para que los consumidores de Nevada puedan presentar ahí las solicitudes en las que se indique a la empresa que no venda ciertos tipos de información personal que la empresa haya recopilado o vaya a recopilar sobre el consumidor. Una venta bajo la ley de Nevada es el intercambio de información personal por dinero por parte de la empresa a un tercero para que éste licencie o venda la información personal a otros terceros. Si eres un consumidor de Nevada y deseas enviar una solicitud relacionada con nuestro cumplimiento de la ley de Nevada, ponte en contacto con nosotros en privacy@cargurus.com.

VIII. Tus derechos y opciones de privacidad

Tienes determinados derechos sobre la información personal que nosotros procesamos sobre ti, como parte de los servicios que brindamos. A continuación, ofrecemos una descripción de estos derechos, que incluyen derechos específicos para estados.

Verificación

En conformidad con las leyes aplicables, ten en cuenta que según el tipo de solicitud que envíes y para proteger la confidencialidad de tu información personal y la de otros usuarios, solo completaremos tu solicitud cuando se haya verificado tu identidad. Confirmaremos que la información de tu solicitud coincida con la información personal que tenemos sobre ti. Como parte de nuestro proceso de verificación de identidad, es posible que te solicitemos información adicional, que usemos servicios de verificación de identidad para ayudar o, si creaste una cuenta en nuestro sitio web, para iniciar sesión en ella.

Derecho a un agente autorizado

En algunos estados, los consumidores podrían designar un agente autorizado para ejercer sus derechos de privacidad. Puedes designar a un agente autorizado para que envíe las solicitudes en tu nombre. Sin embargo, podríamos necesitar una prueba escrita del permiso del agente para hacerlo y verificar tu identidad directamente.

Derecho a la no discriminación

Además, tienes derecho a no recibir tratamiento por represalias o discriminación en relación con una solicitud para ejercer sus derechos. Sin embargo, el ejercicio de los derechos que se describe a continuación podría resultar en un precio, una tasa o una calidad/nivel de producto o servicio diferentes, en los que esta diferencia esté razonablemente relacionada al impacto que el derecho tuviera en nuestra relación contigo o a lo que fuera permisible por la ley.

a. Tus derechos de privacidad

Podrías tener el derecho de ejercer algunos o todos los siguientes derechos:

Acceso/Derecho a la información

En conformidad con las leyes aplicables, podrías tener derecho a confirmar en una manera portátil y (si fuera técnicamente realizable) prontamente utilizable, después de hacer una solicitud verificable, si estamos procesando tu información personal y, en algunos casos, obtener determinados detalles personalizados sobre la información personal que hemos recopilado sobre usted, entre ellos:

  • Categorías de información personal recopiladas.
  • Categorías de fuentes de la información personal.
  • Finalidades para las que se recopiló la información personal.
  • Las categorías de información personal reveladas a terceros (si los hubiera) y las categorías de los receptores a los que se reveló la información personal.
  • Las categorías de información personal compartidas con fines de publicidad segmentada o publicidad conductual de contexto cruzado (si los hubiera), y las categorías de receptores a los que se revelaron los datos con estas finalidades.
  • Las categorías de información personal vendida (si la hubiera) y las categorías de terceros a quienes se vendieron los datos.
Corrección

En conformidad con las leyes aplicables, después de hacer una solicitud verificable, podrías tener el derecho de corregir información personal inexacta, con consideración a la naturaleza de los datos mismos y a las actividades de proceso que respaldan.

Eliminación

En conformidad con las leyes aplicables, después de hacer una solicitud verificable, podrías tener el derecho de que se elimine tu información personal que almacena CarGurus.

Derechos a excluirse

El derecho de indicarle a CarGurus que no “venda” tu información personal por una contraprestación monetaria o de cualquier otra índole, o que no “comparta” tu información personal para fines de publicidad segmentada o publicidad conductual de contexto cruzado (“CCBA” por sus siglas en inglés). Puedes excluirte de este procesamiento abriendo el formulario Mis derechos de privacidad de CarGurus.

Consulta Publicidad segmentada para encontrar información adicional sobre cómo podríamos procesar tu información personal para fines de marketing y publicidad.

PARA LOS RESIDENTES DE CALIFORNIA
“Shine the Light”

Los residentes de California que tienen una relación comercial establecida con nosotros tienen el derecho de saber si su información personal es revelada a terceros para sus fines de marketing directo según la ley “Shine the Light” de California o el derecho de excluirse de dichas prácticas (Cod. Civil § 1798.83).

Limitar el uso o la revelación de información personal confidencial

CarGurus no crea perfiles de consumidores para fines de publicidad segmentada ni para fines de toma de decisiones que produzcan efectos legales o significativos en similar medida. Sin embargo, podríamos compartir tu información personal para publicidad segmentada, en conformidad con las leyes aplicables y este Aviso de privacidad. Puedes excluirte de este procesamiento abriendo el formulario Mis derechos de privacidad de CarGurus.

PARA RESIDENTES DE COLORADO, CONNECTICUT O VIRGINIA
Derecho a excluirte para fines de creación de perfiles para decisiones que produzcan efectos legales o significativos en similar medida

CarGurus no crea perfiles de consumidores para fines de publicidad segmentada ni para fines de toma de decisiones que produzcan efectos legales o significativos en similar medida. Sin embargo, podríamos compartir tu información personal para publicidad segmentada, en conformidad con las leyes aplicables y este Aviso de privacidad. Puedes excluirte de este procesamiento abriendo el formulario Mis derechos de privacidad de CarGurus.

Solicitud de derecho a apelar derechos de privacidad

Para apelar una denegatoria a tomar medidas para tu solicitud, consulta las instrucciones en nuestra respuesta a tu solicitud o envía tu apelación por escrito a privacy@cargurus.com con la línea de asunto “Appeal of Consumer Privacy Rights Request” (Apelación de solicitud de apelación de derechos de privacidad para el consumidor).

b. Opciones

Para que puedas ejercer tu derecho a Saber, Eliminar, Corregir o Excluirte de derechos, envía una solicitud en nuestra página Mis derechos de privacidad.

O bien, contáctanos si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con este Aviso de privacidad en:

Dirección:

CarGurus, Inc.
55 Cambridge Parkway, 6th Floor
Cambridge, MA 02142
Atención: Privacidad
privacy@cargurus.com

También puedes desactivar algunos o todos nuestros futuros correos electrónicos de marketing aquí, o haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción que colocamos al pie de cada correo electrónico que enviamos y que no responde a una acción tomada por el usuario. Ten en cuenta que no puedes desactivar los correos electrónicos no promocionales, como los relacionados con tu cuenta, transacciones o servicios.

Publicidad segmentada

La publicidad segmentada, también conocida como publicidad segmentada “basada en intereses”, “conductual en línea”, “personalizada” y “conductual de contexto cruzado” es la provisión de anuncios digitales basada en predicciones generadas a través del tiempo de tus visitas en diferentes sitios web, dispositivos y aplicaciones móviles, así como los nuestros. Te invitamos a consultar nuestra política detallada sobre la publicidad basada en intereses aquí.

Podríamos trabajar con socios de tecnología publicitaria que nos permitan personalizar nuestros anuncios de acuerdo con tu comportamiento de búsqueda en nuestras propiedades digitales. Muchas de estas empresas participan en la Digital Advertising Alliance (“DAA”) o son miembros de la Network Advertising Initiative (“NAI”). Además de tu derecho, de acuerdo con las leyes de privacidad de tu estado, de excluirte de la publicidad segmentada hecha por nosotros y nuestros socios de publicidad, puedes saber más sobre los anuncios segmentados brindados por estas compañías, así como otras de las que no somos socios, y cómo excluirte de recibir determinados anuncios segmentados de ellos, visitando:

Excluirse solo significa que los participantes seleccionados no deberían poder presentar anuncios segmentados al explorador o dispositivo específico en el que hiciste tu solicitud; no significa que ya no recibirás contenido segmentado y/o anuncios de otras compañías de tecnología publicitaria en tus otros exploradores o dispositivos que no se han excluido.

También nos asociamos con Amazon para entregar anuncios. Puedes desactivar la publicidad segmentada que recibes de Amazon aquí. Ten en cuenta que, aunque elijas no recibir esta publicidad, seguirás recibiendo anuncios, pero no se adaptarán a tus intereses específicos.

También es posible que te mostremos anuncios basados en intereses cuando uses Facebook y otras plataformas o sitios web de medios sociales.

IX. Información pública

Tu perfil de miembro estará visible públicamente y te podrán identificar mediante tu nombre de usuario. CarGurus no compartirá tu dirección de correo electrónico con ningún otro miembro ni la mostrará de manera pública. Piensa cuidadosamente antes de hacer cualquier información pública, ya que eres el único responsable de cualquier información que hagas pública. Una vez que hayas publicado la información, tal vez no puedas editarla o eliminarla.

Si decides participar en nuestros programas de comunicación entre miembros, es posible que otros miembros se pongan en contacto contigo, utilizándonos como intermediarios. Todos los miembros tienen la opción de desactivar las funciones de comunicación entre miembros en cualquier momento.

La información que pones a nuestra disposición y a la de otros a través de redes de medios sociales, foros, blogs, servicios de listas, salas de chat o funciones similares es información pública que nosotros u otros pueden compartir o utilizar de acuerdo con la ley.

X. Almacenamiento y conservación de tu información personal

Tu información personal se almacena en servidores en los Estados Unidos. Además, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden almacenar información en servidores alojados en países diferentes a tu país de residencia. Si fuera el caso, tu información personal puede estar sujeta a las leyes de otros países, donde la protección de datos y otras leyes pueden no ser tan exhaustivas como en tu país de residencia.

En conformidad con nuestras políticas y prácticas de registros, podemos conservar tu información personal el tiempo que sea necesario para cumplir los propósitos descritos en este Aviso de privacidad, a menos que la ley requiera un período de conservación más largo. Cuando ya no tengamos una razón comercial legítima para conservar tu información personal, esta se destruye, agrega o se vuelve no identificable; sin embargo, es posible que conservemos copias de archivo inactivas en conformidad con las leyes aplicables.

XI. Seguridad: medidas que tomamos para proteger tu información personal

Hemos aplicado medidas de seguridad administrativas, técnicas, de personal y físicas diseñadas para proteger la información personal almacenada en nuestros sistemas contra la pérdida, el robo y el uso, la divulgación o la modificación no autorizados. También empleamos procesos (como la comprobación de la contraseña, la auditoría de inicio de sesión y la finalización de la sesión de inactividad, según corresponda) diseñados para evitar el acceso no autorizado a tu información personal. Si bien nos esforzamos por crear propiedades digitales seguras y confiables para los usuarios, no podemos garantizar la confidencialidad de ninguna comunicación o material transmitido desde las propiedades digitales de CarGurus o hacia ellas, ni la seguridad de tu información personal. Te recomendamos tomar medidas para proteger tu información personal en línea.

XII. Transferencia internacional

Tenemos nuestra sede en los Estados Unidos, y la información que recopilamos se rige por la ley de los Estados Unidos. Si accedes a nuestras propiedades digitales desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que la información recopilada se puede transferir, procesar, almacenar y utilizar en los Estados Unidos y en otras jurisdicciones. Las leyes de protección de datos de los Estados Unidos y otras jurisdicciones pueden ser diferentes de las de tu país de residencia. Por lo tanto, el uso de esta propiedad digital o el suministro de cualquier información constituye tu consentimiento para la transferencia, el procesamiento, el uso, el intercambio y el almacenamiento de información sobre ti en los EE. UU. y en otras jurisdicciones, tal como se establece en este Aviso de privacidad.

XIII. Niños

Las propiedades digitales de CarGurus están destinadas a un público general y no están dirigidas a niños menores de 13 años.

No recogemos a sabiendas información personal (como se define en la Ley de Protección de la Privacidad de los Niños en Línea de los EE. UU., o “COPPA”) de una manera no permitida por la COPPA. Si eres un padre o tutor y crees que recopilamos información de tu hijo de una manera no permitida por la ley, ponte en contacto con nosotros en privacy@cargurus.com. Eliminaremos los datos en la medida en que lo exijan las leyes aplicables.

No “vendemos” a sabiendas la información personal de menores de 16 años residentes en California sin su autorización afirmativa.

Si eres residente de California menor de 18 años y estás registrado para usar una propiedad digital de CarGurus, puede pedirnos que eliminemos cualquier contenido o información que hayas publicado. Para hacer una solicitud, envíanos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico que aparece en la sección “Contáctanos” con “Solicitud de eliminación de contenido de menor de 18 años de California” en la línea de asunto, y dinos qué deseas eliminar. Haremos esfuerzos razonables de buena fe para eliminar la publicación de la vista del público, aunque no podemos garantizar la eliminación completa o exhaustiva del contenido y podemos retener el contenido según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

XIV. Cambios en nuestro Aviso de privacidad

Ocasionalmente podemos actualizar este Aviso de privacidad para reflejar los cambios en nuestras prácticas. Cuando publiquemos modificaciones a este Aviso de privacidad, modificaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. El Aviso de privacidad modificado entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Si continúas usando nuestras propiedades digitales después de la publicación del Aviso de privacidad modificado, quedará implícito que estás de acuerdo con él y no lo infringirás. Te animamos a que revises periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestras prácticas de privacidad. Si te opones a cualquier modificación, tu único recurso es dejar de usar la propiedad digital.