Filtra según los servicios que buscas

  • Citas privadas con el concesionario

    Mantén el distanciamiento social y programa una cita para visitar el concesionario y hacer una prueba de conducción individual. Ver autos disponibles »

  • Citas virtuales

    Programa una reunión virtual con este concesionario y haz una visita virtual en video de este auto. Ver autos disponibles »

  • Compra sin contacto físico

    Paga este auto y obtén financiación remotamente, por teléfono o correo. La documentación se te entregará a domicilio. Ver autos disponibles »

  • Prueba de conducción a domicilio gratuita

    Haz una prueba de conducción a domicilio gratuita sin compromiso. Si te encuentras en un radio de 25 millas del concesionario, el auto se puede entregar a domicilio para que hagas una prueba de conducción individual y segura. Ver autos disponibles »

  • Entrega a domicilio gratuita

    ¿Todo listo para comprar? Este concesionario hará la entrega gratuita a domicilio de tu auto nuevo (en un radio de 25 millas). Ver autos disponibles »


Comprar un auto durante el COVID-19: Preguntas frecuentes

Visitar el concesionario de autos, negociar la financiación en persona y realizar la prueba de conducción de un auto son acciones que exponen al comprador al COVID-19. Pero muchos de los concesionarios aplican las medidas de prevención de limpieza y desinfección recomendadas por los CDC en sus salas de exposición y autos, y muchos otros ofrecen servicios sin contacto físico. CarGurus lanzó una nueva gama de filtros de búsqueda en sus avisos de autos que les facilitarán a las personas encontrar concesionarios que ofrezcan funciones de compra más seguras, como entrega a domicilio sin contacto físico y pruebas de conducción individuales en su zona.
Sí, es posible comprar un auto durante la crisis del COVID-19. De hecho, muchos fabricantes de autos actualmente ofrecenopciones con pagos diferidos y TAE más bajas a causa de la crisis. Utiliza nuestros nuevos filtros para encontrar concesionarios en tu zona que ofrezcan servicios seguros y sin contacto físico.
Los concesionarios de la mayoría de los estados actualmente siguen abiertos y mantienen su actividad comercial. En este momento, algunos abren solamente para ofrecer servicios y, en ciertos casos, solo pueden realizar ventas en línea. En unos pocos estados, incluido California, se dispuso el cierre específico de los concesionarios de autos. Utiliza nuestros nuevos filtros para encontrar concesionarios cercanos que estén abiertos y ofrezcan servicios seguros y sin contacto físico.
Si te preocupa que tu auto pueda haber estado en contacto con el nuevo coronavirus (por ejemplo, si una persona con síntomas de COVID-19 viajó en ese vehículo), debes desinfectarlo. Esto es importante no solo por tu propio bienestar, sino también para evitar la propagación de la enfermedad. Si deseas obtener más información sobre cómo desinfectar un vehículo, CarGurus publicó una guía que detalla cómo debes limpiar tu auto para evitar la propagación del COVID-19.
La crisis del COVID-19 ha despertado bastante preocupación entre los compradores de autos, particularmente en torno a la financiación. Sin embargo, algunas compras de autos son urgentes y, simplemente, no pueden esperar. Los fabricantes de autos y concesionarios necesitan seguir vendiendo vehículos a pesar de la crisis; por lo tanto, ahora muchos ofrecen opciones que involucran TAE más bajas y pagos diferidos con el fin de fomentar las ventas mientras las visitas al concesionario representan un riesgo. Como si esto fuera poco, los precios del combustible han alcanzado caídas históricas. Utiliza los nuevos filtros de búsqueda de CarGurus para encontrar concesionarios cercanos que ofrezcan servicios seguros y sin contacto físico. Ten en cuenta que, ahora que la demanda global de autos es mucho más baja de lo habitual, puedes tener una mayor ventaja para negociar los precios.
Muchos concesionarios ofrecen servicios en línea, que incluyen desde citas virtuales, en las que puedes elegir un horario específico para hablar con un representante de ventas por teléfono o videollamada, hasta pruebas de conducción y entregas a domicilio sin contacto físico. Si necesitas comprar un auto durante la crisis del COVID-19, utiliza los nuevos filtros de búsqueda de CarGurus para ver los autos disponibles en los concesionarios que ofrecen medidas de compra más seguras.
Es posible que algunos vehículos sean más difíciles de conseguir como consecuencia del cese de la producción. Sin embargo, la caída en la venta de autos ha traído aparejada una mayor oferta vehicular. Los datos de la industria relacionados con la oferta de vehículos reflejan que los niveles de inventario se incrementaron entre febrero y marzo. Una vez que se reabra el país, podría interrumpirse la oferta a medida que la producción se intensifique y las ventas aumenten. No obstante, es poco probable que se genere un déficit de vehículos populares de lujo o menor categoría.
Al igual que con los vehículos nacionales, es posible que algunos vehículos sean más difíciles de conseguir como consecuencia del cese de la producción. Sin embargo, en el caso de los vehículos populares de marcas como Nissan, Toyota y Honda, los consumidores deberían poder encontrar los vehículos que buscan. En cuanto las ventas se recuperen, la oferta de los vehículos que ingresan a los EE. UU. puede verse levemente interrumpida. Pero teniendo en cuenta los niveles de inventario y ventas actuales, nada indica que vayan a surgir problemas de oferta importantes en lo que respecta a los vehículos importados.
Si el arrendamiento de tu vehículo vence durante el COVID-19, debes contactar a tu arrendador para conversar acerca de tus opciones. Es poco probable que puedas devolver el auto físicamente, pero tu prestamista podría estar dispuesto a extender el contrato hasta que disminuya la preocupación por el nuevo coronavirus (podría ofrecerte una extensión formal durante un período de tiempo determinado o una extensión informal renovable).
Si te preocupa no poder cancelar un pago de tu préstamo o arrendamiento automotor durante la crisis del COVID-19, debes contactar al prestamista a la mayor brevedad posible. Un prestamista no puede ofrecer ningún tipo de ayuda si no está al tanto de la existencia de un problema. Al contactarte con tu prestamista, asegúrate de tener tu contrato de préstamo o arrendamiento a mano para ahorrar tiempo.
La mayoría de los estados han permitido que los talleres mecánicos, incluso aquellos que atienden en los concesionarios, sigan abiertos durante la pandemia del nuevo coronavirus. No obstante, en estos momentos de incertidumbre, definitivamente debes visitar el sitio web o comunicarte con el taller mecánico con anticipación, ya que muchos de ellos ahora programan las citas con mayor precaución. Asimismo, debes averiguar si el taller al que planeas acudir sigue las recomendaciones de los CDC en materia de prevención durante el COVID-19. Si temes que la garantía del vehículo se vea afectada por tu imposibilidad de seguir el programa regular de mantenimiento, comunícate con tu concesionario —o directamente con el fabricante— para conocer las modificaciones que se hayan implementado al respecto.
Dejar cualquier auto parado durante mucho tiempo puede ocasionar problemas con las baterías, los frenos y los neumáticos.
  • Aunque el auto permanezca apagado, las baterías se pueden agotar si los artículos eléctricos (como las alarmas, por ejemplo) se mantienen activos. Llevado al extremo, esto podría implicar que tu auto no arranque justo en el momento que lo necesitas. Si el auto está estacionado en tu propiedad, puedes anular este riesgo conectando un “dispositivo de carga lenta”, que permite mantener la batería cargada a través de una toma de corriente convencional. En su defecto, debes arrancar tu auto y mantenerlo en marcha durante 15 a 20 minutos una vez a la semana (o con otra frecuencia similar). Esto mantendrá la batería cargada y permitirá la circulación de fluidos alrededor del motor. Encender el aire acondicionado al mismo tiempo ayudará a evitar la formación de hongos en el sistema.
  • Cuando los frenos de un auto no se usan durante un período prolongado, su superficie puede comenzar a oxidarse. Este proceso, a su vez, puede tornarlos ruidosos y provocar su atascamiento. Para evitarlo, mueve el auto hacia adelante y hacia atrás varias veces. Si tienes el auto estacionado en un terreno privado y llano, también puedes quitar el freno de emergencia para evitar que se adhiera. Asegúrate de meter una velocidad en el auto para evitar que se desplace.
  • Al hacer circular el auto unos metros, puedes ayudar a prevenir las deformaciones de las llantas.
Los servicios de asistencia en carretera como AAA (Asociación Americana de Automóviles) continúan operando durante la crisis del nuevo coronavirus. Sin embargo, como la cabina de una grúa de remolque es demasiado pequeña para mantener el distanciamiento social, AAA transporta los autos pero les pide a los conductores que busquen un medio de transporte alternativo. Los talleres mecánicos también están abiertos. Por lo tanto, las reparaciones de autos no deberían ser un problema, siempre que todas las piezas necesarias estén disponibles. Pero,reiteramos, se debe mantener el distanciamiento social en el taller al que acudas y, según cómo se sigan las pautas de prevención establecidas por los CDC (Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades), es posible que debas desinfectar tu auto después de su reparación.
Si llevas una llanta de refacción en tu auto y puedes parar en un lugar seguro, consulta la guía para cambiar un neumático tú mismo de CarGurus. Luego, puedes llevar el neumático dañado a un taller o centro de servicio técnico para su reemplazo o reparación. Pero, nuevamente, debes observar el debido distanciamiento social en cualquier taller que visites. Si no tienes la posibilidad de cambiar la llanta por tu cuenta, los servicios de asistencia en carretera continúan operando durante la crisis del COVID-19 y deberían poder ayudarte.
Los más importante es que te asegures de que tu auto se mantiene en condiciones de circular. Revisa el vehículo para verificar que las luces (incluidas las luces de giro), los cinturones de seguridad y los frenos funcionen en su totalidad. Además, después de encender el motor, revisa el tablero en busca de posibles indicadores de advertencia. También debes controlar los niveles de aceite y refrigerante, y corroborar que las llantas no tengan ninguna deformación.
Los propietarios de autos tiene muchas opciones para venderlos por sí mismos, pero los compradores potenciales pueden sentirse incómodos con la logística de la prueba de conducción y la compra en sí durante el COVID-19. Si usas CarGurus Pay, tu aviso llegará a un público de compradores verificados, recibirás ayuda con la documentación y podrás acceder a una plataforma de pago seguro por Internet. Si vendes tu auto durante la crisis del COVID-19, es importante que lo limpies para minimizar la propagación del nuevo coronavirus antes de entregarlo al nuevo propietario.
Si usas tu auto durante la crisis del nuevo coronavirus, probablemente necesites ponerle combustible en algún momento. Las gasolineras se mantienen abiertas, pero es importante que respetes las pautas de distanciamiento social establecidas por los CDC y que te laves las manos si las visitas. Si es posible, lleva una caja de guantes desechables en tu auto si vas a la gasolinera, y ponte un par limpio antes de levantar el mango de la bomba. Usar una tarjeta de crédito para pagar en la estación puede ayudarte a evitar el contacto con sus empleados, pero igual te convendrá mantener tus manos protegidas, independientemente del medio de pago que elijas. Después de poner gasolina y pagar, arroja los guantes a la basura y lávate las manos, con desinfectante si es posible.
Si cargas tu auto con un cargador eléctrico, es importante que observes las mismas reglas que seguirías para poner gasolina o diésel. Si tienes un par, colócate guantes desechables antes de tocar cualquier parte del cargador. Luego, después de reemplazar el cargador y pagar por tu carga, tíralos a la basura. Además, lávate las manos (con desinfectante, si es posible).
El servicio mecánico sin contacto, también conocido como servicio de asistencia automotriz sin contacto físico, consiste en que un taller recoja tu vehículo, para luego devolverlo en el marco de un régimen de reparación o mantenimiento. Este servicio sería una opción fantástica para la continuidad de las reparaciones durante la pandemia del COVID-19. Es importante que limpies el auto antes de que se lo lleven y que vuelvas a limpiarlo después de su devolución para evitar la propagación del nuevo coronavirus.
Muchos concesionarios ofrecen entregas a domicilio de autos nuevos si los clientes lo necesitan. Todos los concesionarios que ofrecen este servicio también deben limpiar el auto en el momento de la entrega y ofrecer un servicio digital sin ningún tipo de contacto físico para el pago y la firma de documentos.
Muchos concesionarios pueden enviar autos para la realización de pruebas de conducción a domicilio, siempre y cuando esos domicilios estén situados dentro de un radio de 25 millas del concesionario. Si es el caso, un representante de ventas llevaría el auto hasta el domicilio del cliente, lo desinfectaría y se lo entregaría para que haga una prueba de conducción individual. Una vez concluida la prueba, se volvería a desinfectar el auto y se lo devolvería al concesionario. Si el cliente decide seguir adelante con la compra, tanto la firma de los documentos como el intercambio de fondos pueden llevarse a cabo en línea. CarGurus facilita a los compradores de autos la búsqueda de concesionarios que ofrecen pruebas de conducción a domicilio. Para ello, basta con seleccionar el filtro correspondiente al efectuar la búsqueda.
Todo depende de cada caso. Si temes no poder cumplir con el pago mensual, el arrendamiento constituye una excelente opción asequible para los consumidores. Sin embargo, con tantas empresas automotrices que ofrecen una tasa del 0 % durante 84 meses, se pueden encontrar excelentes incentivos en el nuevo mercado automotor.

Si un consumidor necesita cambiar su vehículo pero está preocupado por su propia seguridad laboral y bienestar económico, un arrendamiento puede ser una opción ideal para mantener los pagos mensuales bajos. Los consumidores también deben considerar el mercado de vehículos usados. A raíz de la caída en los precios de los vehículos usados y la cantidad de vehículos parados en los lotes de los concesionarios, los consumidores pueden conseguir un gran descuento por un vehículo usado que ya se haya devaluado.
Esto dependerá de la marca y el modelo. Los vehículos que se están actualizando y son clave para las ganancias de las empresas automotrices probablemente lleguen al mercado. Entre estos podemos mencionar vehículos como el Ford Bronco, el nuevo Ford F-150, el Honda Civic y el Chevrolet Tahoe.

Los vehículos sujetos a actualizaciones menores, como el Chevrolet Traverse, pueden posponer su salida al mercado hasta el 2022. Aunque puede haber un vehículo modelo 2021, el ciclo de tiempo previsto para las actualizaciones menores puede diferirse mientras los proveedores y las empresas automotrices detienen la producción. Las empresas automotrices harán todo lo posible por evitar las demoras. Cuando las plantas cierran durante 3 a 5 semanas, todavía pueden seguir manteniéndose al día con la mayoría de los lanzamientos de modelos. Sin embargo, si las demoras de producción se prolongan por meses, puede ser más difícil conservar el rumbo.